AVG - GDRR - Acupuncturist

Klachten - en Tuchtrecht

De therapeuten binnen Traditionele Chinese Geneeswijzen 'Song' ( Healthcare Song ) die geregistreerd zijn bij de SCAG en KAB doen er alles aan om u op een goede en respectvolle manier hulp te bieden. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Het is mooi als u die onvrede met uw therapeut bespreekt. Maar soms lukt dat niet of helpt dit niet. Heeft u hierbij hulp nodig of is uw onvrede aanleiding om een klacht in te dienen, dan kunt u ondersteuning krijgen via SCAG.nl en/of KAB-koepel.nl

www.scag.nl

https://www.scag.nl/diensten/klachtenreglement/

AVG - GDRR

Geachte klant van Healthcare Song,

Zoals u waarschijnlijk al heeft gehoord, is op 25 mei de General Data Protection Regulation (GDPR) van kracht geworden. In Nederland bekend als de wet AVG. Deze belangrijke Europese regelgeving is ontworpen om u meer controle te geven over uw eigen data en deze zo goed mogelijk te beschermen. Wij van Healtcare Song willen aan de standaarden van AVG voldoen. De persoonlijke gegevens die u bij ons achterlaat bij de intake worden door ons vertrouwelijk behandeld.
Voor afgaand aan de behandeling komen op het intakeformulier uw naam, geboortedatum, emailadres en adresgegevens te staan. Ook de klachten die u heeft en de datum wanneer u bij ons bent geweest voor een behandeling, wat er in deze behandeling is gedaan en wat er met u is besproken.
Deze gegevens houden wij graag zo optimaal en accuraat mogelijk.

Als u niet meer van onze diensten gebruik maakt vragen wij u of deze gegevens bewaard of verwijderd moeten worden.
Ook als uw persoonlijke gegevens veranderd zijn b.v. nieuw emailadres, telefoonnummer, verhuizing o.i.d. vragen wij u dit aan ons door te geven. Deze gegevens zijn nodig voor het sturen van een factuur maar ook voor een eventuele restitutie van uw aanvullende basisverzekering.

Uw mailadres gebruiken wij om u te informeren over veranderingen, aanvullingen van het personeel, over behandelingen en/of over gezondheidstips. De gegevens zoals geboortedatum en genoteerde klachten aangaande uw gezondheid hebben nodig wij om een anamnese te stellen wat voor behandeling wij u geven en de voortgang van deze behandeling.

Uw privacy staat bij ons hoog in het vaandel. Al uw persoonlijke gegevens bewaren wij afgeschermd en op een veilige plaats.

Wij maken gebruik van Treatwell connect voor het maken of wijzigen van een afspraak. Met deze link kunt u zien hoe zij uw persoonlijke gegevens bewaken en beveiligen.

p.s.

GDPR!
Per 25 mei is er een nieuwe privacywetgeving AVG/GDPR.

Lees hier wat dit voor jou betekent m.b.t. Treatwell:

https://partners.treatwell.com/hc/nl/articles/360000722105-Introductie-tot-AVG-GDPR